最近，覆蓋南方大部分地區(qū)的一輪持續(xù)強降雨，讓湖南、廣西等地河水暴漲，長沙、桂林等城市變成汪洋澤國，這些城市也是汽車被淹的“重災區(qū)”，廣汽傳祺第一時間快速反應，向受災地區(qū)的傳祺車主提供六大無憂關愛的救援和維護服務，緊急調(diào)運維修零件，解用戶燃眉之急，為傳祺車主傳遞出“洪災無情、傳祺有愛”的品牌溫度。

廣汽傳祺緊急調(diào)運零部件奔赴湖南、廣西救援受災車輛

暴雨顯真情！傳祺六大無憂關愛解用戶燃眉之急

自6月下旬開始，我國長江以南連續(xù)遭遇強降雨的襲擊，累計雨量大、影響范圍廣，湘江長沙站水位甚至達到歷史最高值。愛車泡在渾濁的洪水中，讓這些地區(qū)的車主們心急如焚。廣汽傳祺以最快的反應速度，在受災嚴重的湖南、廣西地區(qū)，推出了“無憂關愛”六大服務舉措，解除傳祺用戶的煩惱，讓傳祺車主不再為愛車被泡而犯愁。

廣汽傳祺售后人員解救受災車輛

救援無憂：組建汽車救援隊伍，市區(qū)免費拖車救援服務；

服務無憂：為受災車輛開辟專享綠色快速服務通道；

維修無憂：水災維修項目保險理賠外，工時、零件7折超常優(yōu)惠；

用車無憂：受災車輛長時間維修，提供代步車支持（維修一周以上，紿予300元/客戶代步工具費用關懷）；

續(xù)保無憂：受災車輛，次年保費0增加，減輕車主的負擔；

置換無憂：二手車置換專享5000元的高額補貼。

廣汽傳祺救緩受災車輛

 “加分服務”贏得信賴，以用戶為中心傳遞品牌溫度

早在2010年，廣汽傳祺就發(fā)布服務品牌“加分服務”，以“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”四大核心理念，長年堅持開展“春、秋、冬”等季節(jié)性服務活動，針對不同季節(jié)采取相應的車輛檢測、養(yǎng)護方案，保障客戶用車安全。多年來堅持“加分服務”的廣汽傳祺，不僅贏得了越來越多的用戶信賴，也獲得權威機構的高度認可，在2016年度中國汽車售后服務客戶滿意度調(diào)查（CAACS）中，廣汽傳祺以87.14高分榮膺自主品牌第一。

廣汽傳祺上市6年來，實現(xiàn)年均復合增長率85%的跨越式增長，在高速優(yōu)質發(fā)展的同時，始終用實際行動做一個有溫度的企業(yè)，積極踐行企業(yè)社會責任。2017年夏季南方暴雨成災，廣汽傳祺再次以“無憂關愛”全面踐行“加分服務”理念，向受災地區(qū)用戶和全社會傳遞出以客戶為中心的品牌溫度。

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