逼近年關(guān)，汽車業(yè)界可謂熱鬧非凡。各種媒體和機(jī)構(gòu)舉辦的各種評(píng)選活動(dòng)都揭開了蓋頭，都在舉行頒獎(jiǎng)活動(dòng)。其實(shí)，大家仔細(xì)研究后會(huì)發(fā)現(xiàn)，得獎(jiǎng)的總是那幾家，共同的特點(diǎn)是品牌強(qiáng)勢(shì)、銷量居前、營(yíng)銷卓越。比如，09款凱美瑞，真可謂拿獎(jiǎng)拿到手發(fā)軟。
　　2008年，“全能冠軍”凱美瑞魅力不減，1-11月份累計(jì)上牌量突破13萬(wàn)輛，占中高級(jí)車市16%的市場(chǎng)份額，居中高級(jí)車第一。而且，憑借其愈發(fā)成熟的商品力以及優(yōu)秀的服務(wù)，凱美瑞在眾多新車的包圍中突圍而出，至今已成功奪得11個(gè)年度車型大獎(jiǎng)，再度顯示其中高級(jí)車王者風(fēng)范。

　　兩年30萬(wàn)臺(tái)，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒？
　　作為豐田暢銷全球的戰(zhàn)略車型，凱美瑞的前身是豐田于1982年推向市場(chǎng)的房車CAMRY，歷經(jīng)六代精心改良，CAMRY在北美連續(xù)11年位居中高級(jí)轎車細(xì)分市場(chǎng)的銷量冠軍之位，曾屢獲美國(guó)年度評(píng)選大獎(jiǎng)。在今年美國(guó)車市黯淡的局面下，凱美瑞獲得美國(guó)《汽車新聞》數(shù)據(jù)中心評(píng)出的“極受美國(guó)家庭歡迎”的轎車，其占有美國(guó)家用轎車市場(chǎng)10%以上的份額。背靠顯赫身世，凱美瑞于2006年作為廣汽豐田首款車型導(dǎo)入國(guó)內(nèi)，在國(guó)內(nèi)當(dāng)年平淡的中高級(jí)車市擊起千層巨浪，甫一面世，即風(fēng)靡整個(gè)中高級(jí)車市，在同年一舉奪得將近50多項(xiàng)年度車型大獎(jiǎng)，被業(yè)界及消費(fèi)者譽(yù)為中高級(jí)車市價(jià)值標(biāo)桿。
　　中國(guó)消費(fèi)者被稱為世界上最挑剔的消費(fèi)者，傳承了東方中庸和諧的文化理念，中高級(jí)車消費(fèi)者要求愛車大氣穩(wěn)重、操控與舒適兼顧，看重可靠性、耐用性及燃油經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)對(duì)售后服務(wù)的水平也有極高的要求。凱美瑞作為豐田全球戰(zhàn)略車型，一上市就成為中高級(jí)轎車的標(biāo)桿車型，正是貼合了這種消費(fèi)要求，不僅繼承了豐田產(chǎn)品一貫的質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用、節(jié)能省油的優(yōu)點(diǎn)，而且在內(nèi)外造型設(shè)計(jì)上深諳國(guó)人的審美，在性能上更是將均衡理念發(fā)揮到極致。同時(shí)，廣汽TOYOTA渠道在e-CRB(智能化漸進(jìn)改善的顧客關(guān)系構(gòu)筑系統(tǒng))輔助下，為廣大消費(fèi)者提供超越期待的尊貴、貼心的服務(wù)。凱美瑞上市兩年多來(lái)，正是憑借五星級(jí)產(chǎn)品實(shí)力與五星級(jí)服務(wù)水平雙管齊下，成為了社會(huì)成功階層的首選汽車品牌，短短兩年便達(dá)到30萬(wàn)臺(tái)的驚人銷量。

　　十八般武藝樣樣精通
　　自上市之日起，凱美瑞便是汽車獎(jiǎng)臺(tái)的領(lǐng)軍者。2008年，上市超過(guò)兩年的凱美瑞仍然長(zhǎng)盛不衰，據(jù)悉，截止至今，本年度11項(xiàng)由權(quán)威媒體及機(jī)構(gòu)評(píng)選的年度大獎(jiǎng)已經(jīng)納入凱美瑞麾下，再次印證了凱美瑞卓越品質(zhì)成就的持久魅力并不隨時(shí)間褪色。據(jù)各大調(diào)查顯示，各車型品牌價(jià)值排行中，凱美瑞已經(jīng)擁有了很高的消費(fèi)者品牌信賴度和忠誠(chéng)度，其在品質(zhì)及服務(wù)口碑中日積月累所沉淀的力量，已經(jīng)成為消費(fèi)者眼中不可替代的品牌力。
　　凱美瑞集豐田汽車嚴(yán)謹(jǐn)精湛的制造工藝、先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念以及領(lǐng)先的科技于一身，在外形設(shè)計(jì)、內(nèi)部空間、動(dòng)力表現(xiàn)、燃油經(jīng)濟(jì)性、操控性、安全保障以及人性化高科技配置等各個(gè)方面，均擁有不俗的實(shí)力，是名副其實(shí)的“十八般武藝樣樣精通”。
　　除大氣的外觀及優(yōu)秀的性能兩大支撐點(diǎn)外，凱美瑞以“為顧客構(gòu)筑更堅(jiān)定的安全防線”為理念，最大程度保證車輛安全，更注重對(duì)車內(nèi)人員的保護(hù)。在我國(guó)最權(quán)威的C-NCAP汽車安全碰撞測(cè)試中，凱美瑞曾以優(yōu)異成績(jī)一舉獲得了五星安全等級(jí)認(rèn)證。據(jù)日前新華信一項(xiàng)關(guān)于“汽車安全”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，車輛的安全性替代了以往的價(jià)格、外觀等因素，成為消費(fèi)者選購(gòu)車輛的主要參考因素。而2008年9月22日推出的09款凱美瑞，增加了VSC電子車身穩(wěn)定系統(tǒng)、TRC牽引力控制系統(tǒng)和泊車?yán)走_(dá)等高科技的裝備，安全性能得到極大提升，加上凱美瑞AFS+ALS主動(dòng)隨動(dòng)大燈、豐田全球獨(dú)步的GOA車身設(shè)計(jì)以及ERL預(yù)緊式安全帶、SRS二級(jí)燃爆式空氣囊、WIL座椅等被動(dòng)安全配置，凱美瑞擁有了超越同級(jí)車的安全性能，并以更安全、更豪華、更高性價(jià)比引領(lǐng)著中高級(jí)車的走向。

　　逆市上揚(yáng)的經(jīng)典教材
　　在品質(zhì)領(lǐng)先的同時(shí)，廣汽豐田以卓越的產(chǎn)品、先進(jìn)的工廠、創(chuàng)新的渠道為凱美瑞構(gòu)筑起“三位一體”的品質(zhì)保障體系，將中高級(jí)車市的競(jìng)爭(zhēng)從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)引領(lǐng)到產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)并重的綜合競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。廣汽TOYOTA五星級(jí)的服務(wù)和獨(dú)特的“凱美瑞體驗(yàn)”在消費(fèi)者中有口皆碑，也成為凱美瑞獲獎(jiǎng)的重要原因。
　　凱美瑞創(chuàng)新的廣汽TOYOTA銷售渠道，以“personal&premium”(尊貴的&貼心的)為渠道理念，全面引入豐田全球領(lǐng)先的e-CRB系統(tǒng)，以“顧客滿意度第一”為目標(biāo)，致力于創(chuàng)造一流的客戶體驗(yàn)。與此同時(shí)，廣汽TOYOTA銷售、售后服務(wù)人才均擁有較高的專業(yè)水平，這與廣汽豐田對(duì)銷售、售后人員培訓(xùn)的高度重視密切相關(guān)。據(jù)悉，截止到2008年11月30日，廣汽TOYOTA銷售人員累計(jì)達(dá)到了5900人次，對(duì)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)累計(jì)達(dá)到了5400人次，其中，有3302人通過(guò)了豐田全球統(tǒng)一認(rèn)證考試并獲得資格證書。這些舉措為凱美瑞尊貴、貼心的五星級(jí)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。
　　依靠品質(zhì)和服務(wù)的實(shí)力，凱美瑞在全球中高級(jí)車市獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)年。2008年的特殊背景下，其仍然能脫穎而出，獨(dú)占鰲頭，成為逆市上揚(yáng)的經(jīng)典教材，數(shù)據(jù)的各大獎(jiǎng)項(xiàng)表明了消費(fèi)者對(duì)凱美瑞的最大認(rèn)可，2008年眾多的榮譽(yù)是真正的實(shí)至名歸。
　　　
　　行業(yè)專家表示，在車輛安全性日益受到消費(fèi)者重視的今天，凱美瑞之所以能夠保持暢銷，與該車型在安全上的突出優(yōu)勢(shì)是分不開的。9月下旬上市的09款凱美瑞進(jìn)一步強(qiáng)化了安全配置，不僅使凱美瑞在同級(jí)車安全性對(duì)比中再次拔得頭籌，并且促使凱美瑞的銷量實(shí)現(xiàn)大幅上揚(yáng)。據(jù)全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)統(tǒng)計(jì)，10月份凱美瑞銷量達(dá)到14167輛，高居中高級(jí)車第一名。文/汽車觀察家