當前，在國家一系列擴大汽車消費政策的推動下，汽車消費日漸火熱。由于汽車的專業(yè)性強和部分商家的不誠信行為，目前，汽車消費領(lǐng)域的消費糾紛也日漸增多。廣西消委會特發(fā)布2010年第1號消費警示，警示消費者須預(yù)防汽車消費糾紛。

根據(jù)廣西消委會的統(tǒng)計，2009年廣西各級消委會共受理有關(guān)汽車類的消費投訴131起，主要問題有合同標示不明或含糊不清，利用格式合同附加不合理條件，隨車說明書和宣傳所標性能、配置等與實際不相符，巧立名目加收手續(xù)費，保修期內(nèi)拒絕保修等。

廣西消委會稱，由于多數(shù)消費者缺乏有關(guān)汽車消費方面的專業(yè)知識，當車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時，究竟是消費者自身使用不當，還是車輛本身缺陷造成的問題，因無法確定引起故障的原因，消費者舉證困難，只能聽由商家擺布。

針對當前汽車消費領(lǐng)域的現(xiàn)狀，廣西消委會發(fā)布消費警示，提醒消費者在購買汽車時應(yīng)注意：一、在選購車輛時，應(yīng)找懂得汽車專業(yè)知識的朋友一起去購車，選購時要考慮車輛返修率、在本地是否設(shè)立售后服務(wù)點、配件和服務(wù)的價格等因素。二、對商家的打折、讓利或贈送等承諾要以合同的形式明確下來，將雙方的權(quán)利和義務(wù)寫得具體明確。三、注重證據(jù)的保留與收集。如發(fā)票、購車合同、說明書等。四、如果發(fā)現(xiàn)商家購車合同條款涉嫌“霸王”條款，要理直氣壯地向商家指出，必要時可以向消費者權(quán)益保護組織或者律師咨詢。五、提車時要仔細檢查車況，重要部件的性能、察看外觀、配件、機械部件和內(nèi)飾裝潢等配置是否與承諾、說明書和宣傳材料中所說相符，同時對交接表中所列內(nèi)容逐項進行驗收，確定沒有問題才能簽字。六、在使用車輛前，要仔細閱讀“用戶使用手冊”，車輛在“三包”期內(nèi)，請到指定的特約維修點進行維修和保養(yǎng)，以免失去索賠權(quán)。七、一旦出現(xiàn)消費糾紛，消費者可以與商家自行協(xié)商解決，亦可到當?shù)叵�委會投訴或到工商部門申訴處理，也可直接向法院提起訴訟，做到依法維權(quán)，理性維權(quán)。