隨著網絡日益成為人們生活不可或缺的重要組成部分,對生活的方方面面都有了舉足輕重的影響。對于購車消費者來說,網絡以其時效性強、信息渠道多元化、展現(xiàn)方式豐富多樣等眾多優(yōu)勢得到了消費者親睞。但與此同時,眾多的網絡論壇、帖吧等各類信息魚龍混雜讓消費者們頭痛不已,而權威性的官方網站又由于信息單向傳播、更新較慢而難以滿足消費者需求。
無論是廠商還是消費者都在尋求一個既能及時發(fā)布有效信息又能直接對話的平臺,SNS社交網站和微博的崛起提供了一個好選擇,這類時效性極強、用戶粘性極高的信息交流平臺逐漸獲得人們的肯定,一大批汽車廠商也瞅準時機爭相進駐這塊新大陸。
例如社交網站開心網就吸引了大批汽車品牌入駐,極大地方便了汽車廠商及時發(fā)布車型信息并舉辦多樣化的互動活動,幫助消費者輕松了解和掌握所關注車型的動態(tài)。近來非常火爆的微博也是汽車廠商開拓網宣平臺的的手段之一。筆者日前看到,上汽通用五菱樂馳等多家汽車廠商已在騰迅開通官方微博,盡管每條微博信息容量有限,但也足以滿足廠商各類活動快訊的發(fā)布和消費者及時了解所關注車型動態(tài)的需求。在微博大行其道的今天,龐大的群體和快捷的更新方式可以有效引起品牌和消費者之間的互動。筆者瀏覽了樂馳的騰迅微博頁面,有關樂馳這款精品微轎的新聞、近期活動及促銷通告等均有大量體現(xiàn),部分信息的“轉播與點評”次數(shù)甚至近2萬次,足見樂馳非凡的品牌號召力及其通過微博宣傳的有效性。而樂馳通過微博發(fā)布的諸如樂馳保養(yǎng)常識等內容,言簡意賅,也為消費提供了助益。
樂馳最近發(fā)布的信息中提到了年末新春的優(yōu)惠促銷活動,除了有團購外,還有第三屆樂馳“樂福匯”的活動!皹犯R”活動前后持續(xù)兩個月,剛好橫跨春節(jié)這一重大傳統(tǒng)節(jié)日,不僅節(jié)日味道濃厚,在優(yōu)惠項目上同樣滿足消費者的過節(jié)需求:購車有3000元的節(jié)能補貼,還有喜慶的大禮包和幸運抽獎。點擊該條信息的鏈接,則跳轉到樂馳官網的相關活動頁面,用戶就可以了解到更多活動細節(jié)了。
可以預見,隨著微博的廣泛應用,會有越來越多的商家加入微博宣傳的行列。尤其是像樂馳這樣定位時尚動感年輕人的車型,由于年輕車主們的網絡使用習慣以及對網絡新事物強烈的敏感和熱衷,微博不失為一個密切與消費者聯(lián)系的有效渠道。
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