(廣西汽車網(wǎng)訊)廣西富緣汽車銷售服務(wù)有限公司榮獲2010年度吉利售后服務(wù)評比第一名,此次評比活動是通過第三方新華信公司全權(quán)操作,具有很強(qiáng)的客觀性和真實性,全國總共有99家吉利汽車服務(wù)站參與,而廣西富緣汽車銷售服務(wù)有限公司在此次評比中以優(yōu)異的成績脫穎而出,摘得了冠軍的寶座。
據(jù)了解,吉利廠家此次評比活動主要是以服務(wù)站在電話預(yù)約、預(yù)檢、中途等待、結(jié)賬交車、跟蹤回訪等環(huán)節(jié)的服務(wù)表現(xiàn),及其硬件設(shè)施與售后人員表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查與考核,除此之外,吉利廠家還甄選帝豪品牌真實車主與接受過專門培訓(xùn)的評估員,一起進(jìn)店做一次常規(guī)保養(yǎng),體驗整個售后服務(wù)過程,出店之后,對服務(wù)站的售后服務(wù)表現(xiàn)作出客觀、公正的評價,經(jīng)過多重的篩選,從而做出最后的評比。
隨著汽車技術(shù)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,汽車產(chǎn)品已走入家庭,面對汽車這樣的高科技產(chǎn)品,“壞了怎么辦?”,“我如何去使用它?”等一系列問題總是困擾著客戶。俗話說的好:“產(chǎn)品決定現(xiàn)在 服務(wù)決定未來”,在汽車行業(yè)內(nèi)經(jīng)?梢月牭竭@樣一句話:“4S店銷售出第一輛車靠的是銷售員,而之后所有的汽車銷售,靠的是售后服務(wù)。
帝豪富緣4S店繼開業(yè)以來,在售后服務(wù)方面從不懈怠,一直以真誠,貼心為宗旨的對待每個客戶,解除每個客戶的后顧之憂,真正做到讓客戶開心和放心。
而此次廣西富緣汽車銷售服務(wù)有限公司榮獲全國吉利汽車售后服務(wù)評比第一意味著廣西富緣又邁上了一個新的臺階。
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