中國心哈弗情 長城汽車服務(wù)節(jié)正式啟動
來源：長道長城4S店    發(fā)布時間：2015年10月20日

10月20日，長城汽車投入千萬在全國范圍內(nèi)開展的“中國心哈弗情•千萬感恩大回饋”服務(wù)節(jié)活動正式啟動，此次活動將持續(xù)到11月30日，共為期42天。作為此次服務(wù)節(jié)的重點項目，“哈弗曬場”、“哈弗奪寶”已經(jīng)分別登錄哈弗官網(wǎng)及長城汽車無憂助手APP，參與活動就有機會獲得豐厚大獎。

“哈弗曬場”的參與方式十分新穎，車主只需通過曬微信朋友圈的方式就有可能獲得獎品。車主可以掃描活動二維碼或者直接訪問哈弗官網(wǎng)活動平臺參與，通過手機拍攝自己滿意的服務(wù)環(huán)節(jié)照片(不少于3張)并附簡短的對服務(wù)商的評價上傳，分享至微信朋友圈，邀請朋友為其點贊，就有機會獲得iPad mini2、1000元加油卡以及維修保養(yǎng)代金券。

此外，所有進站維修保養(yǎng)客戶通過長城汽車無憂助手APP軟件可參與“哈弗奪寶”活動。車主只需下載無憂助手APP，完成會員注冊點擊“參與活動”，然后錄入本次維修/保養(yǎng)所在的服務(wù)站號、委托書號、結(jié)算金額，點擊“開始奪寶”即可參與奪寶。奪寶成功后消費者將獲得獲獎信息，在店即可兌現(xiàn)包含玻璃水、50元、80元代金券等在內(nèi)的實惠禮品。

除了豐厚的禮品，哈弗官網(wǎng)還將對長城汽車服務(wù)標準和經(jīng)銷商服務(wù)承諾進行公示。長城汽車經(jīng)銷商承諾絕不銷售非正常狀態(tài)車輛；絕不使用假冒偽劣配件，保證提供100%純正配件；嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢驗制度，確保維修質(zhì)量；踐行真誠服務(wù)，兌現(xiàn)每一項承諾。這些公示不僅能讓哈弗車主清晰了解到服務(wù)的正規(guī)標準，還能更好的監(jiān)督哈弗售后服務(wù)情況，不斷的改善和提升車主滿意度。

據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹，此次服務(wù)節(jié)是讓利給客戶福利最多，服務(wù)范圍最廣的一次，除哈弗曬場、哈弗奪寶活動外，哈弗回饋、哈弗體檢、哈弗關(guān)愛等項目也會在線上、線下展開。長城汽車耗資千萬搞服務(wù)，就是要讓客戶享受到高品質(zhì)的售后服務(wù)，感受到長城的真誠服務(wù)和全心關(guān)懷。

長城汽車通過多年來的努力和堅持，產(chǎn)品水平和服務(wù)水平已經(jīng)得到車主們的認同和肯定。在中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的“2015年汽車行業(yè)用戶滿意度測評”中，哈弗H6、長城M4和哈弗品牌包攬了用戶滿意3項冠軍。未來，長城汽車還將繼續(xù)在終端管理、銷售服務(wù)上進行創(chuàng)新，用真誠的服務(wù)讓客戶滿意。

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